Всеки клиент на sysport.bg има право да откаже изпратена поръчка в следните случаи:

• Ако потребителят получи различни, или не е получил всички поръчани продукти.
• Ако потребителят получи продукти с дефекти.
• Ако е сгрешен наложеният платеж на пратката.

Връщането на поръчка може да се осъществи, само ако изпратените продукти се върнат в добър търговски вид.

Ако отказът е по вина на sysport.bg,  разходите за връщане на поръчката се поемат от продавача.

Ако отказът е по вина на потребителя разходите са за сметка на купувача.

Всеки един отказ от поръчка може да се осъществи на място в Клуба, по телефона или чрез формата за контакт.

Отказ на поръчка може да се осъществи в рамките на 14 дни от получаването на продуктите. Има 14 дневна гаранция за възстановяване на сумата за всички закупени продукти.